Sådan bringer du klarhed i din daglige arbejdskommunikation

”Det er en mangel på klarhed, der skaber kaos og frustration. Disse følelser er gift for ethvert levende mål. ”
- Steve Maraboli

Stress fra overbelastning af information

Arbejdsgang afhænger af chats, e-mails, interaktioner på sociale medier, telefonopkald og forskellige former for dokumenter. Kanalbaserede chatmeddelelsessystemer erstatter langsomt e-mail til intern kommunikation hos virksomheder. Dog er de fleste, hvis ikke alle, stadig afhængige af e-mails til ekstern kommunikation.

I øjeblikket er vi nødt til at forbinde prikkerne mellem forskellige kommunikationer i separate kommunikationsapps, der ikke taler med hinanden. Dette fører til en overdreven afhængighed af hukommelse for at bevare konteksten og se det store billede. Der er konstant stress fra frygt for at glemme noget, mens du holder styr på en overdreven mængde data.

Ifølge Mental Health America koster fravær af ansatte på grund af stress arbejdsgivere $ 500 milliarder dollars i tabt produktivitet årligt. Stress øger også medarbejderomsætningen, hvilket har en negativ indvirkning på produktiviteten. Omkostningerne ved at erstatte en medarbejder kan variere mellem 20 og 50% af deres løn, afhængigt af deres evner og rang.

Kontekstbaseret kommunikation

Vi i Clariti anerkendte, at den nøgleløsning til at afhjælpe dette problem er at præsentere al kommunikation til brugeren, der er forbundet via kontekst. Denne måde uanset hvordan kommunikationen modtages eller sendes via chat, e-mail, tweet osv. Er de altid knyttet til en "tråd" med kommunikation, der er organiseret efter en kontekst, der har betydning for brugeren. Det er også vigtigt, at denne kontekstforbindelse sker i den naturlige strøm af arbejde for brugeren uden at skulle foretage ændringer i deres normale rutiner.

Clariti-tråd viser det store billede

Clariti starter med at bringe al kommunikation til et sted. Brugere kan konfigurere deres e-mails, feeds på sociale medier, lagring af sky-dokument og tilføje kontakter til direkte og gruppechats.

Når alle de separate kommunikationsformer er forbundet til Clariti, begynder informationen at flyde gennem indgående og udgående meddelelser. Dette er nøjagtigt, hvordan en bruger normalt chatter, e-mailer, deler dokumenter, gennemgår tweets. Kort sagt, der er ingen ændring i den måde, man arbejder på.

Men når man bruger Clariti, er det roligt og effektivt at organisere al kommunikationen i kontekstbaserede tråde. Forestil dig en kommunikation, der muligvis er startet som en indgående e-mail, der blev delt med en kollega med en tilknyttet chat, omdannet til en gruppechat med et team med tilhørende markerede dokumenter og til sidst til en udgående e-mail. Disse forskellige former for kommunikation er relateret, og dette forhold opretholdes af Clariti gennem en enkelt "tilsluttet tråd" til kommunikation. Brugeren har evnen til at navngive tråden til noget, der er meningsfuldt og kontekstuelt for dem.

Clariti reducerer stress og øger produktiviteten

Kontekstbaseret kommunikation forbedrer samarbejdet, hvilket igen forbedrer produktiviteten. Flere undersøgelser har påpeget, at søgning efter mistede filer på computeren koster amerikanske virksomheder $ 177 milliarder årligt, og 87% af medarbejderne indrømmede, at rodet kommunikationssystem reducerer deres produktivitet.

Claritis kontekstbaserede tråde gør det nemt for brugeren at se det store billede af alle deres interaktioner uden at skulle ændre den måde, de arbejder på. Dette reducerer stress og øger produktiviteten naturligt.